当社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

個人情報保護方針 

株式会社ジェニオは、コンピュータソフトウェアの企画、設計、開発、保守及び販売業務・インターネットのホームページに関する 企画、立案、制作及び管理・インターネット等の情報通信システムによる情報提供業務・情報処理システムの企画、設計、開発、保守及び販売業務・ 広告代理店業務・インターネット並びにカタログを利用した通信販売業務・前各号に関するコンサルティング業務・前各号に付帯する一切の業務を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

法令・規範の遵守
私たちは、個人情報に関する法令、規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の取得、利用、提供
私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、個人情報の取得にあたっては、本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合などを除き、本人に対して利用目的を明らかにし、同意を頂いた上で取得します。また、取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

個人情報の適切な管理
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

継続的改善
私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

問い合わせへの対応
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

2014年10月16日 制定
2015年06月11日 改訂
株式会社ジェニオ
代表取締役社長 米田 卓也

<個人情報保護に関する連絡先>
株式会社ジェニオ 個人情報に係る苦情・相談窓口
TEL078-325-8946 / FAX078-325-8954

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

1. 個人情報の取扱事業者の名称

株式会社ジェニオ
住所 兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目4-4 三宮木口ビル8F

2. 個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理者 南 由香利
TEL078-325-8946 / FAX078-325-8954

3. 個人情報の利用目的

当社が収集、保有する個人情報は、次の目的のために利用させて頂きます。

・ご本人様確認、契約内容の確認、ご利用サービスに係る通常業務連絡、請求処理 、その他弊社サービスに係ること。(開示対象)
・サーバ障害、メンテナンス工事、セキュリティー問題等にかかるサービスサポート提供のためのご案内又は通知等の送付 。(開示対象)
・お客様データの保管・管理業務。(開示対象)
・オークションで商品を発送するための購入者情報。(開示対象外)
・社員の採用、労務・人事管理。(開示対象)
・業務委託社員のスキル判断のため(開示対象)

個人情報の弊社への提供をご希望されない場合は、提供いただかないことも可能です。
ただし、弊社のサービスがご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。また、収集した個人情報は、コンプライアンス・プログラムに基づいて適切に廃棄します。

4. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先:TEL078-325-8946 / FAX078-325-8954
個人情報の開示等の求めに対する申し出先:TEL078-325-8946 / FAX078-325-8954

5. 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9-9 六本木ファーストビル内
電話 03-5860-7565/0120-700-779

6. 開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。
ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります)。
個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、自己が識別される個人情報の利用目的の通知についての問い合わせは、ご本人様確認を行わせていただいた上で、当社規定に則り、すみやかに対応します。 開示の請求は、本人確認の必要上郵送によるもののみを受け付けるものとし、電話や電子メールによる請求は受け付け致しません。

開示等の受付方法・窓口

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

受付手続

下記の受付窓口まで、当社所定の「個人情報開示等請求書」(PDF形式)をダウンロードし、印刷していただき、必要事項をご記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。

窓口の名称 個人情報問合せ窓口
住所 〒650 -0021 兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目4-4 三宮木口ビル8F
電話/FAX 078-325-8946/078-325-8954
Eメール info@genio.co.jp
申込方法 所定の「個人情報開示等請求書」(PDF形式)をダウンロードし、印刷していただき、必要事項をご記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。(送付料は請求者のご負担となります。手数料はかかりません。)
ご本人確認方法 本人:運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
代理人:運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状
*本籍地等の機微情報は除く。
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